Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner u salonu
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionera u salonu koji će biti prva tačka kontakta za naše klijente i posetioce. Kao recepcioner, vaša uloga će biti ključna u pružanju izvanredne usluge korisnicima i osiguravanju da svi posetioci imaju pozitivno iskustvo. Odgovorni ste za doček klijenata, zakazivanje termina, odgovaranje na telefonske pozive i pružanje osnovnih informacija o uslugama salona. Vaša ljubaznost, profesionalnost i sposobnost da efikasno komunicirate sa klijentima i osobljem su od suštinskog značaja. Idealni kandidat će imati odlične organizacione veštine, sposobnost da radi u dinamičnom okruženju i strast prema pružanju vrhunske usluge. Takođe, očekujemo da budete proaktivni u rešavanju problema i da doprinosite pozitivnoj atmosferi u salonu. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i imate iskustvo u sličnim ulogama, voleo/la bismo da vas upoznamo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Doček i usluživanje klijenata
- Zakazivanje i potvrđivanje termina
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-poštu
- Održavanje urednosti recepcije
- Pružanje informacija o uslugama salona
- Upravljanje plaćanjima i fakturama
- Koordinacija sa osobljem salona
- Rešavanje pritužbi klijenata
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu sa klijentima
- Odlične komunikacione veštine
- Sposobnost rada u timu
- Organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Poznavanje stranih jezika je prednost
- Profesionalan izgled i ponašanje
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili sa nezadovoljnim klijentom?
- Koje su vaše metode za održavanje organizacije?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Da li imate iskustva sa zakazivanjem termina?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
